Gerontologia e Cuidados Integrados

Conhecimentos

• Conhecimentos abrangentes e especializados dos fundamentos e conceitos estruturantes da gerontologia, no âmbito do nível 5 de qualificação.
• Conhecimentos abrangentes e especializados dos processos biológicos e fisiológicos do envelhecimento e do seu impacto na funcionalidade e autonomia da pessoa idosa.
• Conhecimentos abrangentes e especializados das patologias prevalentes e síndromes geriátricas e das suas implicações na intervenção gerontológica.
• Conhecimentos especializados das alterações cognitivas, emocionais e comportamentais no envelhecimento, respetivos sinais de alerta e critérios de referenciação.
• Conhecimentos abrangentes e especializados dos determinantes sociais da saúde, das políticas de envelhecimento e das situações de vulnerabilidade, exclusão, isolamento e idadismo.
• Conhecimentos abrangentes e especializados dos princípios éticos, deontológicos e jurídicos aplicáveis à pessoa idosa, incluindo direitos, consentimento, confidencialidade, proteção de dados e prevenção de maus-tratos.
• Conhecimentos especializados de alimentação, nutrição e hidratação da pessoa idosa, incluindo malnutrição, desidratação, disfagia e princípios de alimentação segura.
• Conhecimentos especializados dos métodos e instrumentos de avaliação inicial e multidimensional da pessoa idosa, no âmbito de intervenção do técnico.
• Conhecimentos especializados dos cuidados básicos centrados na pessoa idosa e dos princípios de observação, monitorização e apoio na gestão de sintomas.
• Conhecimentos especializados de higiene, segurança e prevenção e gestão de riscos em contextos gerontológicos.
• Conhecimentos especializados de microbiologia e dos procedimentos de prevenção e controlo de infeção e biossegurança.
• Conhecimentos abrangentes e especializados de comunicação terapêutica e relação de ajuda com a pessoa idosa, família, cuidadores e equipas.
• Conhecimentos abrangentes e especializados das dinâmicas familiares, do apoio aos cuidadores e dos modelos de intervenção social em gerontologia.
• Conhecimentos especializados dos procedimentos de recolha, registo, organização, proteção e transmissão de informação técnico-profissional.
• Conhecimentos abrangentes e especializados das metodologias de diagnóstico, planeamento, implementação, monitorização e avaliação de projetos com pessoas idosas.
• Conhecimentos abrangentes e especializados das estratégias de promoção da saúde, envelhecimento ativo, participação, inclusão social e intervenção comunitária.
• Conhecimentos especializados de avaliação funcional, reabilitação, mobilidade, ergonomia, prevenção da imobilidade e utilização segura de produtos de apoio.
• Conhecimentos abrangentes e especializados dos cuidados continuados integrados, continuidade de cuidados, transições entre serviços, referenciação e articulação interinstitucional.
• Conhecimentos especializados de farmacologia do envelhecimento, polimedicação, interações, reações adversas e utilização segura dos medicamentos.
• Conhecimentos especializados de fitoterapia aplicada à pessoa idosa, incluindo evidência, indicações, contraindicações, interações, segurança e limites profissionais.
• Conhecimentos especializados dos fundamentos e métodos de horticultura terapêutica aplicados ao bem-estar, funcionalidade e participação da pessoa idosa.
• Conhecimentos abrangentes e especializados de organização, gestão, empreendedorismo, inovação, qualidade e sustentabilidade dos serviços destinados às pessoas idosas.
• Conhecimentos abrangentes e especializados de trabalho multiprofissional, articulação em rede, comunicação entre serviços e limites de intervenção dos diferentes profissionais.

Aptidões

• Aplicar técnicas de observação estruturada da pessoa idosa, identificando necessidades, alterações relevantes e sinais de alerta, em situações concretas e sob orientação.
• Recolher e organizar informação funcional, cognitiva, emocional, social e ambiental, assegurando registo objetivo, rastreável e em conformidade com os procedimentos institucionais.
• Reconhecer fatores de risco e vulnerabilidade (quedas, úlceras de pressão, desidratação, isolamento, negligência, maus-tratos) e atuar preventivamente dentro do âmbito funcional do técnico.
• Executar cuidados básicos centrados na pessoa idosa, promovendo conforto, higiene, segurança, bem-estar e autonomia possível, em diferentes contextos de prestação de cuidados.
• Aplicar técnicas básicas de posicionamento, mobilização e transferência com recurso a princípios de ergonomia e segurança, prevenindo lesões na pessoa idosa e no profissional.
• Apoiar a marcha e a funcionalidade nas atividades de vida diária, ajustando as intervenções à capacidade atual da pessoa e ao plano definido pelos profissionais habilitados.
• Implementar medidas de prevenção de quedas e de segurança ambiental em contexto institucional e domiciliário, sinalizando perigos e propondo adaptações simples.
• Aplicar práticas de prevenção e controlo de infeção (higiene das mãos, EPI, precauções e rotinas), contribuindo para um ambiente seguro para utentes e equipa.
• Identificar sinais compatíveis com infeção, deterioração clínica ou agravamento funcional e comunicá-los de forma estruturada à equipa habilitada, em tempo útil.
• Apoiar a alimentação e hidratação da pessoa idosa, reconhecendo sinais de risco nutricional e de desidratação e reportando situações que exijam intervenção da equipa.
• Reconhecer sinais de disfagia e adotar estratégias seguras durante a alimentação, respeitando orientações, posturas, consistências e protocolos institucionais.
• Utilizar comunicação terapêutica com a pessoa idosa, família e cuidadores, adaptando a linguagem a défices sensoriais e cognitivos e promovendo uma relação de confiança
• Gerir interações e situações complexas (ansiedade, agitação, conflito, resistência aos cuidados), mantendo postura profissional, centrada na pessoa e respeitadora da dignidade.
• Aplicar estratégias básicas de suporte psicossocial, promovendo participação, inclusão, sentido de utilidade e prevenção do isolamento social.
• Apoiar família e cuidadores, reconhecer situações de sobrecarga e orientar para os recursos e respostas disponíveis, em articulação com a equipa.
• Colaborar com equipas multiprofissionais, articular tarefas e participar em processos de continuidade de cuidados, assegurando uma passagem de informação rigorosa.
• Executar registos técnico-profissionais com rigor, clareza, objetividade e confidencialidade, em conformidade com as normas institucionais e a proteção de dados.
• Utilizar ferramentas e sistemas de informação relevantes para registo e organização de dados, com literacia digital adequada ao contexto profissional.
• Cumprir normas, procedimentos e protocolos de qualidade e segurança, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e para a satisfação do utente.
• Reconhecer os limites do âmbito funcional do técnico, solicitar supervisão quando necessário e encaminhar situações que excedam a sua competência.
• Planear e organizar rotinas de trabalho, priorizar tarefas e gerir tempo e recursos de forma eficiente e segura, em coerência com o plano de cuidados definido.
• Participar no planeamento, execução e avaliação simples de atividades e projetos de envelhecimento ativo e promoção da saúde em contextos comunitários e institucionais
• Pesquisar informação técnico-científica pertinente em fontes credíveis e selecionar evidência básica para apoiar decisões e práticas profissionais, sob orientação.
• Refletir criticamente sobre a prática, integrar feedback de supervisão e desenvolver aprendizagem contínua, promovendo a melhoria do desempenho profissional.

Atitudes

• Respeitar a dignidade, individualidade, valores e preferências da pessoa idosa, promovendo um cuidado verdadeiramente centrado na pessoa.
• Manter postura ética e deontológica, assegurando confidencialidade, privacidade e cumprimento das normas de proteção de dados.
• Comunicar de forma empática, clara e assertiva com a pessoa idosa, família e cuidadores, ajustando a linguagem às necessidades e limitações de cada interlocutor
• Demonstrar sensibilidade cultural e respeito pela diversidade, evitando estereótipos e práticas discriminatórias, designadamente o idadismo
• Assumir responsabilidade e rigor na execução das tarefas, garantindo qualidade, segurança e consistência nos cuidados prestados
• Cumprir as normas, procedimentos e protocolos institucionais, assumindo compromisso com a segurança do utente, da equipa e do próprio.
• Reconhecer os limites do âmbito funcional do técnico e solicitar supervisão e apoio sempre que necessário, prevenindo erros e riscos.
• Manter atitude proativa na identificação de riscos e na implementação de medidas preventivas (quedas, infeção, integridade cutânea, segurança ambiental).
• Demonstrar autocontrolo emocional e capacidade de gestão de stress em contextos exigentes, mantendo uma relação profissional segura e estável.
• Disponibilizar-se para escuta ativa e validação emocional, em particular em situações de sofrimento, perda, luto e vulnerabilidade.
• Assumir compromisso com a humanização do cuidado, promovendo conforto, bem-estar e autonomia possível, mesmo em contextos de dependência.
• Demonstrar cooperação e espírito de equipa, contribuindo para um ambiente interprofissional respeitador e orientado para objetivos comuns.
• Comunicar de forma estruturada e responsável as informações relevantes à equipa, assegurando a continuidade e a segurança dos cuidados.
• Manter disponibilidade para aprender e atualizar conhecimentos, adotando uma postura de melhoria contínua e abertura ao feedback.
• Demonstrar organização, pontualidade e gestão eficaz do tempo, respeitando prioridades assistenciais e rotinas institucionais.
• Manter iniciativa na participação em atividades e projetos de promoção do envelhecimento ativo, inclusão e participação social.
• Respeitar e apoiar as famílias e cuidadores, reconhecendo a sobrecarga e promovendo uma relação colaborativa e não julgadora.
• Assumir um sentido de responsabilidade social e comunitária, valorizando as redes de apoio e os recursos do território no cuidado integrado.
• Manter postura reflexiva, reconhecendo erros, identificando oportunidades de melhoria e adotando medidas corretivas quando aplicável.
• Assumir compromisso com a segurança ocupacional e o autocuidado, adotando práticas de ergonomia e prevenção de riscos profissionais.
• Demonstrar integridade e transparência no desempenho, evitando omissões, distorções de informação e práticas inadequadas.
• Disponibilizar-se para colaborar com diferentes perfis de utentes — incluindo situações de dependência, défice cognitivo, doença crónica e fim de vida — mantendo respeito e serenidade.
• Manter discrição e postura profissional na gestão de conflitos, reclamações e situações críticas, preservando a relação terapêutica e a imagem institucional.
• Assumir compromisso com a qualidade do serviço, contribuindo para a melhoria contínua, humanização e satisfação do utente e da família.